定期コースに初めてご注文頂いたお客様につきまして、ご満足いただけない場合は、商品注文日より90日以内であれば初回分の商品代金を全額お返しいたします。
返金のお手続きに関しましては、以下に従って進めてください。
■「返金保証制度ご利用の条件」
■「返金申請の手順」
手順１：お電話にて必ず事前に弊社にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
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手順２：納品書兼領収書、商品の容器、商品の箱、振込先の口座情報を記載した用紙、の計４点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。上記４点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
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到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
返品先住所
〒 331-0814
埼玉県さいたま市北区東大成町1-542
アスクレピオス製薬株式会社
浅田漢方堂
サポートダイヤル 050-5873-5117
【返金ポリシー】
※返金を希望される場合、以下の規約に基づいて対応させて頂きます。
ご不明な点がございましたら返金ﾒｰﾙ、またはお電話でお問い合わせください。
●1.返金は弊社商品１つにつき、お１人様１度限りとさせていただきます。
※弊社の返金保証付ウェブサイト以外から購入された商品、店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品のご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。
●2.複数のご注文をされた場合は、返金対象はご使用分のみとなります。
未開封分は返品をお願いいたします。
●3.返金の際は必ず必ず空パッケージをご返送下さい。
●4.お買い上げの際の送料および返送の際の送料は、返金対象外です。
●5.返金期間は、ご注文日から90日以内です。期限を超えた場合、保証対象外となります。
●6.ご返金先の金融機関情報は正しくご記入下さい。
※ゆうちょ銀行をご指定の場合は、支店名欄は3桁の数字をご記入下さい。
※口座名義人名は必ずカタカナでご記入ください。
【商品の破損・不備によるご返品交換】
商品内容に不備があった場合は、恐れ入りますが商品到着8日以内にご連絡の上、商品をそのままの状態で弊社まで着払いにてご送付下さい。商品状態を確認後、良品を早急にお送りいたします。
商品の破損は、お受け取りの時点で袋が破れていた場合などを指します。商品お受け取りの後、お客様のお手元での保管状態変化につきましては、弊社では一切保証いたしかねます。